Обмін (повернення) можливий протягом 14 днів з моменту покупки при дотриманні наступних вимог:

• товар новий і не був у використанні;
• збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (не ушкоджена упаковка, залишилися в незмінному вигляді всі ярлики, пломби, плівки, наклейки,  відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості);
  

   

  Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, покупець має право:

  • здійснити обмін товару при надходженні аналогічного товару в продаж, про що продавець повідомить покупця, який побажав обміняти товар.
  • придбати інший товар з наявного в наявності асортименту з відповідним перерахуванням вартості.
  • повернути товар і отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару на день його продажу (грошові кошти повертаються на банківську картку споживачеві не пізніше трьох робочих днів з дня повернення товару). 
  
  Повернення та обмін можна оформити:
• написавши в соцмережу Instagram 
• написавши в Telegram

Відправити взуття на обмін / повернення можливо Новою Поштою. Адресу Вам повідомить менеджер. Після відправки повідомте будь ласка номер накладної.

Повернення товару належної якості (якщо товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням) можливе якщо:

• не пройшло 14 днів з моменту отримання товару у відділенні кур'єрської компанії;
• товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався;
• повністю збережена фірмова упаковка (включаючи ярлики);
• товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі покупцеві (без будь-яких пошкоджень і дефектів).
• Якщо товар відповідає вище зазначеним умовам повернення, грошові кошти будуть повернені на банківський рахунок покупця протягом 3 робочих днів.

Пересилання здійснюється за рахунок покупця.

В яких випадках оплачуємо ми за доставку:

• заводський брак
• не той розмір, колір, або модель